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Quedaría cubierta dentro de la protección cualquier defecto de fábrica que pueda aparece en el producto o por el uso, a excepción de los daños producidos por golpes, caídas o uso indebido, haciéndose cargo HolaHome de la reparación del mismo, transporte, recogida y mano de obra. Es un servicio solo válido para Península y Baleares.
